疫情地区延时发货(疫情地区延时发货政策)

疫情期间京东发货售后等免责政策

〖壹〗 、京东在疫情期间针对发货
、售后等环节的免责政策主要分为以下三方面：发货规则调整：延迟发货无需报备针对江苏南京、扬州 、淮安 ，湖南张家界
、株洲
，河南郑州等受疫情影响严重的地区，若订单付款时间为8月1日至8月11日 ，商家发货时间可延长且无需报备
，平台直接免责。具体延长期限及覆盖区域将根据疫情动态调整 。

〖贰〗、京东在疫情影响下，针对商家推出了以下相关政策通知：延迟发货及售后免责 对于收发货地处于免责区域的订单 ，商家无需进行报备
，即可获得免责处理
。这意味着，商家不会因延迟发货或售后问题而进行赔付或判责。但商家需积极与消费者沟通 ，做好安抚工作，并调整商品详情页公告
，以避免投诉和纠纷的产生 。

〖叁〗 、京东疫情影响下商家相关政策通知如下：延迟发货及售后免责：免责处理：收发货地在免责区的订单，商家无需报备即可获得免责 ，不会进行赔付和判责
。商家责任：商家需积极与消费者沟通
，调整商详公告，避免投诉和纠纷。剔除逻辑时效：T3时效剔除 ，即如3月29日剔除3月26日前产生的订单 。

〖肆〗
、延迟发货及售后免责 针对延迟发货及售后免责
，收发货地在免责区的订单，商家无需进行报备 ，即可获得免责处理
，不会进行赔付和判责，商家需要积极做好与消费者的沟通和安抚并调整商详公告 ，避免投诉和纠纷的产生
。剔除逻辑时效为T-3
，如3月29日剔除3月26日前产生的订单。

〖伍〗、订单发货时间暂时延长，商家无需报备 ，即可获得免责处理，具体延长时间及覆盖区域
，视疫情变化动态调整，其他地区受到疫情影响的商家 ，也可通过京营保系统报备 。

拼多多怎么设置疫情地区不发货

〖壹〗 、在拼多多商家后台中
，可通过物流工具的区/县级区域延期配送设置功能，实现疫情地区不发货或延迟发货的设置。具体操作如下：登录商家后台：在浏览器中访问拼多多商家后台 ，使用账号完成登录
。进入物流工具页面：在后台首页的导航栏中
，找到并点击【发货管理】，选取其工具列表中的【物流工具】选项。

〖贰〗、进入运费模板设置在商品编辑页下方 ，找到运费模板选项并点击
，进入运费模板管理界面 。设置不发货地区若已有运费模板，直接选取对应模板 ，点击编辑；若需新建模板
，点击新建运费模板
。在模板设置页中，找到不配送区域选项 ，勾选需要限制发货的地区（如偏远省份
、疫情管控区等）。

〖叁〗、找到拼多多商家版，点击“商家后台”
，在左边发货管理处点击“物流工具 ”并进入；然后选取“二级地址不配送区域设置
”，最后把不发货的地区勾选上去 ，选取确认即可 。怎么屏蔽好友？首先我们打开并进入到拼多多APP之中
，在主界面即可找到“拼小圈”的入口，点击“拼多多拼小圈 ”即可进入了
。

〖肆〗 、选取不发货原因并提交：在配送规则设置区域的“不配送原因
”选项中 ，选取“疫情原因”作为限制发货的说明。系统将要求商家确认操作信息
，核对无误后点击“提交 ”按钮完成设置 。提交成功后，该模板将立即生效 ，对应疫区订单将自动触发无法发货提示
。

〖伍〗
、在拼多多设置疫情地区不发货
，可通过商家后台的物流工具进行操作，具体步骤如下：进入拼多多商家后台 ，点击物流工具商家需登录拼多多商家管理后台
，在首页或菜单栏中找到“物流工具
”选项并点击进入。此模块是管理发货规则、运费模板等物流相关设置的核心入口 。

〖陆〗 、拼多多怎么设置哪里不发货？找到发货管理栏目点击物流工具可以看到，右上角的二级地址不配送设置 ，点击跳转页面
。跳转页面以后在这里就可以根据情况进行选取不发货的地区，根据自己的需求选取不能发货的地址
，最后点击确认。

3天变7天!封闭管理延长,快递发货受阻!

〖壹〗
、义乌因疫情将静默管理期限从3天延长至7天，导致快递发货受阻 。具体分析如下：管理期限调整背景义乌市自8月11日零时起全域实施静默管理 ，原计划通过短期封控控制疫情传播。但截至8月14日
，全市疫情形势仍严峻复杂，故决定延长静默期至7天 ，以镇（街道）为单位实施闭环管理
。

〖贰〗、确认冻结原因及期限查看站内信通知拼多多会通过站内信明确告知违规类型（如售假 、补单
、虚假交易、严重投诉等） 、冻结金额及期限。初期冻结通常为3天
，重复违规会延长至7天
、15天甚至30天 。冻结仅针对“顾客确认收货后的款项”，不一定会伴随罚款、扣分或降权
。

〖叁〗 、系统自动确认逻辑：若未申请延长 ，订单在签收后7天自动确认；若申请延长
，则顺延至最长14天。例如，第三方快递配送的订单 ，签收后3天内可申请延长5天
，总收货时间变为8天（3天基础+5天延长） 。

〖肆〗、买家未收到货且物流超期若快递已过合理配送期（如省内3天
、跨省5-7天）仍未送达，可能因丢失、延误或地址错误
。需优先与物流公司确认包裹状态：若丢失 ，需补发商品并通知买家新单号，同时与物流协商赔偿；若延误
，需向买家致歉并承诺跟进物流进度。

〖伍〗 、同城3天
、异地7天没有收到可以投诉 。《快递服务》系列国家标准将于2012年年5月1日起开始施行
。针对“快递变慢递 ”现象，新标准对快递“速度”做出规定 ，同城快递需24小时送达
，国内异地快递7两小时内送达。

拼多多疫情区发不了货怎么申诉?疫情不能发货扣钱吗?

〖壹〗、疫情区发不了货的申诉方式若因买家所在地区受疫情管控导致无法发货，商家可依据平台规则进行申诉 。拼多多平台通常会在疫情期间发布相关公告 ，明确受影响区域及发货豁免政策
。商家需关注平台通知
，若收到“不发货不予处罚
”的说明，可直接按政策执行。

〖贰〗 、如果是疫情区发不了货 ，商家可以通过以下方式进行申诉：直接联系拼多多平台客服
，根据平台公告说明疫情管控情况，申请不发货不予处罚 。疫情地区发不了货 ，一般情况下平台不会直接扣钱。 商家可以直接联系客户
，说明情况并告知具体发货时间，以此达到延迟发货的目的
。

〖叁〗
、特殊情况说明：若因疫情导致无法发货 ，卖家可通过平台申诉，提供相关证明材料（如物流管控通知、政府封控文件等）
，平台审核通过后可免除赔付责任。赔偿金额标准 基础赔付规则：卖家需按商品实际成交金额的10%支付违约金（不含邮费 、红包金额） 。

〖肆〗
、在拼多多软件中，可以进入客服询问页面 ，选取需设置的订单
，等待客服进行处理即可申请赔偿
。点击官方客服选项打开拼多多软件，进入个人主页 ，点击官方客服选项。输入问题在弹出的窗口中
，点击输入48小时不发货，点击发送选项 。点击询问选项在弹出的订单窗口中 ，点击选取需要设置的订单
，点击询问选项
。

〖伍〗、所以倡议大家在买家投诉成立之前，就主动停止赔付 ，这样我们只需求给单份的违约金。拼多多不发货投诉赔几
，是有一个计算公式的，如下所示：卖家能够经过投诉页面直接赔付 。

〖陆〗 、点击我的入口 ，然后点击官方客服
。点击关于疫情的常见问题，可以联系官方客服反映疫情无法投递。拼多多不发货的后果是需要更多的时间才能拿到包裹
，比较严重，因为要求订单发货后24小时内必须更新包裹信息 。超时收款是指已经超过24小时 ，可能会判定为虚假发货
，会进行赔偿，也会影响店铺的客流量
。

拼多多疫情发不了货怎么报备?怎么申诉?

〖壹〗
、申诉方法： 订单申诉：如果是买家地址的原因不能发货 ，商家可以在后台点击订单申诉
，然后选取申诉的理由进行申诉，通常申诉会被秒通过。 使用站内信申诉：进入到拼多多商家管理后台 ，顶部点击站内信
，查看虚假发货或轨迹违规处罚处理通知 。打开通知后，在正文内容下方选取“申诉链接”发起申诉。

〖贰〗、申诉方法情况一：买家地址因疫情无法配送若因买家所在地受疫情影响导致无法发货 ，商家可在后台发起订单申诉
。具体操作：进入商家管理后台
，点击“订单申诉 ”选项，选取“疫情原因无法发货
”作为申诉理由 ，提交后平台通常快速审核通过。

〖叁〗 、如果是买家地址的原因不能发货，是可以订单申诉的
，这个时候就在后台点击订单申诉，然后选取申诉的理由就可以了 ，基本都是秒通过的 。

〖肆〗、申诉流程：途径一：通过站内信申诉进入拼多多商家管理后台
，点击顶部“站内信”，查找“虚假发货或轨迹违规处罚通知 ”
。在通知正文下方点击“申诉链接
” ，按提示提交申诉材料。

〖伍〗
、因不可抗力无法发货：及时报备若因自然灾害、疫情 、物流停运等不可抗力因素导致无法发货
，需第一时间向平台报备以获得宽限期 。操作步骤如下：登录商家后台或APP：进入【我的】→【官方客服】
。找到报备入口：选取【疫情常见问题】或【异常订单报备】。

〖陆〗
、拼多多商家遇到疫情停发，可通过以下步骤进行报备：进入官方客服界面：在拼多多 app 个人中心界面里 ，点击进入官方客服 。联系官方客服：在官方客服界面里
，点击联系官方客服
。进行疫情报备：进入官方客服界面后，和客服说明情况 ，进行疫情报备即可。